很多年前,我只在辛棄疾《青玉案·元夕》“夢里尋它千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”中覓得“百度”的芳影。然而今天,無論是虛擬世界,還是現(xiàn)實生活,“百度”與我們,正如“天之涯,海之角”(李叔同《送別》),“天下誰人不識君”(高適《別董大》)。若有那么一天,沒有了“百度”,想必我們會 “剪不斷,理還亂,是離愁。別有一番滋味在心頭” (李煜《相見歡》)。結(jié)緣“百度”——全球最大的中文搜索引擎,2014年移動端盈利最高的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭——只因一位商人——李彥宏,遇上了他熱愛的詩詞。
我們遇上了詩詞——武大“四大名嘴”之一李敬一博導(dǎo)的《中華古典詩詞鑒賞》,我們還遇上了商業(yè)——美國伊利諾伊大學(xué)終身教授方二博士的《商業(yè)模式與戰(zhàn)略創(chuàng)新》。“商人——詩詞——商業(yè)”,短短四天里,三者不是簡單的疊加,也不是試圖尋找一個交匯點,而是將我們的思維由一元、雙向,向多元、立體轉(zhuǎn)變——文學(xué)不再局限于文字,商人不再局限于商業(yè)。
內(nèi)容1:李敬一教授正駕著文字的彩翼,深情吟誦劉希夷的《代悲白頭翁》。當(dāng)吟到“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。寄言全盛紅艷子,應(yīng)憐半死白頭翁。此翁白頭真可憐,伊昔紅顏美少年。”時,他低首垂淚,音色暗啞,而我們也如酒過三巡,輕搖頭微晃腦地跟著吟了起來——年年歲歲花相似,歲歲年年人不同……不知何時,我的眼眶也澀澀的,澀澀的……
獨白1:是啊,花有謝落之時,但明年仍然開。人則紅顏易改,便成了老翁。詩中的“白頭翁”,也曾是“紅顏美少年”,也曾和公子王孫一起在花前清歌妙舞,在光祿勛、大將軍的園林、樓閣里飲酒作樂。可一轉(zhuǎn)眼,病了,老了,不再有人邀請他去參加“三春行樂”。從前在筵席上歌舞的姑娘,也不經(jīng)久,不到幾年,便已滿頭白發(fā)……吟著想著,作者的悲惋,甚而是絕望,讓我慨嘆人生的無常。
內(nèi)容2:(吟畢)(李敬一教授)“我在武大給本科生講這首詩的時候,沒有哪個不哭。讀《紅樓夢》里林黛玉葬花‘我今葬花人笑癡,他年葬儂知是誰’,這個從哪里來?從唐詩里來的吧——年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。什么道理呢?人生有限,歲月無窮。后面又說“寄言全盛紅顏子,應(yīng)憐半死白頭翁”。作為年輕人,應(yīng)該同情“白頭翁”。為什么呢?“此翁白頭真可憐,伊昔紅顏美少年”。你別看這老頭頭發(fā)是白的,可當(dāng)年他比你還帥,真叫“帥呆了”;比你還酷,簡直是“酷斃了”。所以啊,我們應(yīng)該尊重白頭,珍惜紅顏。
獨白2:聽他這么一分析,我先前的感慨被沖淡成一縷淡淡的感傷,一聲輕輕的嘆息。我好似看到詩人也同我一般,于感傷中帶著微笑,于嘆息中隱藏著喜悅,那并非遲暮之感,而是青春的氣息……我沉浸于教授與劉希夷心神相通的意蘊里。
后 記:課后再讀《代悲白頭翁》,情緒已趨于明麗的純美的感受。由此,我想到了畫。畫的最高境界,同詩一樣,背后得有意境。即如,每個人都看到了眼前的講桌、白板、水杯……這些現(xiàn)量——當(dāng)時的那一個個景。雖然都有見,然有人有悟,有人沒悟。沒悟的,就是“無情無景”了。倘若看了世上的一切,不但沒有悟,甚至還有迷,就變成了“俗情俗景”。經(jīng)典的詩詞是富有意境的,而“意境”,是欣賞古詩詞“三維”中的首維(另兩個是“語言”與“形式”)。李教授把它分為兩類——陽剛美(雄奇闊大、曠放開朗、蒼涼悲壯、深邃沉郁)和陰柔美(濃艷瑰麗、淡泊靜謐、清新素雅、凄冷寒涼)。《代悲白頭翁》正是用一種悲劇的方式來喚起我們對美好事物的熱愛和向往。
兩天雖匆匆,我們卻滿滿——于李敬一教授的淺吟低唱中,登入了中華經(jīng)典詩詞的殿堂——初唐詩的華美、盛唐詩的壯美、中唐詩的精美、晚唐詩的凄美、婉約詞的柔膩,豪放詞的超拔。只要吟唱,他必起身站立,或慷慨激昂,或義憤填膺,或沉痛哀婉……而我們,時而暢飲如酒的唐詩,時而呷一口如茶的宋詞——享受耳與心的雙重愉悅,在珍貴的文化遺產(chǎn)中找尋人生的意境。
詩,感性;商,理性。
以后的兩天里,方二教授以透徹的典型案例分析、獨特深刻的闡釋,講授了商業(yè)模式產(chǎn)生的背景,商業(yè)模式的的特點,商業(yè)模式的構(gòu)建方法,以及如何理解商業(yè)模式在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的作用等。
商業(yè)模式,簡言之,就是企業(yè)通過什么途徑和方式來獲取利潤。從金融和財務(wù)角度看,商業(yè)模式的創(chuàng)新就是創(chuàng)新價值創(chuàng)造的基本邏輯,即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系,并為客戶和自身創(chuàng)造價值。通俗地說,商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)以新的有效方式賺錢。方二教授引導(dǎo)我們對中國企業(yè)的經(jīng)營思路進行梳理。這讓我想到了李彥宏的“百度”。當(dāng)“搜商”正變成一個越來越流行的詞眼時,“百度”也被人們當(dāng)成動詞來使用。常有朋友遇生活雜事或電腦操作上的問題請教我。我的第一回答幾乎都是 “你百度一下不就知道了嗎?”可見,“百度”至少對我產(chǎn)生的影響。
搜索予我們,就是提供了一條最快最直接獲得信息的渠道。而予商家,就是把他們的商品最快最直接的呈現(xiàn)給有需求的客戶。而它,又同時把全社會全網(wǎng)絡(luò)的資源集中起來給每一個人使用——這是它的優(yōu)勢。但它的成功在于——培養(yǎng)了網(wǎng)民們一個網(wǎng)絡(luò)的使用習(xí)慣——搜索。準(zhǔn)確的說,是培養(yǎng)了廣大網(wǎng)民使用“百度”進行搜索的習(xí)慣。但為什么其他搜索引擎,如雅虎、google、愛問、搜狗等做不過“百度”呢?不是因為技術(shù)不好,其實他們有很多獨到優(yōu)越之處。關(guān)鍵在于網(wǎng)民們的搜索習(xí)慣不是它們培養(yǎng)起來的,或者說,網(wǎng)民們養(yǎng)成的不是使用它們進行搜索的習(xí)慣。可見,培養(yǎng)用戶對一種新產(chǎn)品的使用習(xí)慣至關(guān)重要。當(dāng)它成為一種必須時,想不成功都難。這就是習(xí)慣的力量。
此外,方二教授特別強調(diào)了“開放式創(chuàng)新”。開放式創(chuàng)新是美國加州伯克利大學(xué)漢斯商學(xué)院亨利·切薩布魯夫教授于2003年提出的新型創(chuàng)新概念,即指企業(yè)可以同時利用內(nèi)部和外部有價值的知識來加快內(nèi)部創(chuàng)新,并利用外部的創(chuàng)新來拓展市場。它假定公司能夠并且應(yīng)該同時利用外部創(chuàng)意和內(nèi)部創(chuàng)意,其商業(yè)化途徑可以在公司內(nèi)部進行,也可以在公司外部進行。其中,“參與式營銷,提升客戶的忠誠度”這一點,被方二教授予以強化,即企業(yè)能夠與用戶共同開始一個新創(chuàng)意或者一項新技術(shù)的研發(fā)。這不僅將極大滿足客戶的實際需求,并且參與這項工作的用戶將獲得榮譽和物質(zhì)激勵,從而極大的提升忠誠度。如谷歌邀請用戶設(shè)計Chrome社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的封面照片,標(biāo)致汽車國際設(shè)計邀請賽已經(jīng)進行了五屆。
“商人”與“商業(yè)模式創(chuàng)新”之間,除去企業(yè)的盈利,更可體現(xiàn)出一個商人的價值。任何朝代,知曉回饋社會的商人必然更易得到社會的認(rèn)可。《后漢書》中不這樣寫道:君子之行,動則思義,不為利回,不為義疚。我很慶幸,在我的朋友中,就有兩位這樣不唯利是圖,且知恩圖報者。其實,人來到這世上唯一的目的,就是讓自己生活得更好些。如果再有些經(jīng)濟能力,就去幫助身邊的人,讓他們生活得更好一些。假如,我們能用自己的行動去改變一些人的世界觀,再讓他們?nèi)ビ绊懜嗟娜耍纬梢粋正向的能量圈,又何愁這個社會不會越來越好。每一個人都是環(huán)境的一部分,大環(huán)境就是由一個個你我的小環(huán)境筑成的。或許,一個成功商人的至高境界就在于此。有人把這樣的商人,稱為“哲商”,即以高度的哲學(xué)智慧指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的新型領(lǐng)導(dǎo)者,是商人成長發(fā)展的終極目標(biāo)、最高形式,是真正能跟“企業(yè)家”名實相符、對等的名詞。它包含了兩個方面:一是需集修身與智慧于一身,擁有海納百川的胸懷,立德立言,更要有融會東西、橫貫古今的智慧;二是在汲取前人智慧的同時,凝塑出屬于自己的足以垂范后世的新的成功經(jīng)營理念與經(jīng)營模式。由此可見,哲商擁有的是一種超越經(jīng)濟的價值觀。在哲商的理念里,經(jīng)營是手段,目的是通過個人的奮斗,實現(xiàn)理想,超越生命。人生的價值不也在于此嗎?
“商人——詩詞——商業(yè)”,似乎在數(shù)字化時代的今天,發(fā)展得有些偏頗。對此,我們不必恐慌和感嘆,而應(yīng)寬容和理解。與此同時,它需要我們?nèi)ふ椅幕@個變革時代的契合點,同商人對這個社會價值的契合點。
無巧不成書。12月20日,將高科技與中華傳統(tǒng)文化相結(jié)合的萬達“漢秀”在楚河漢街揭開了神秘面紗。它是“商業(yè)——文化——商人”在這個“最好的時代,也是最壞的時代;智慧的時代,也是愚蠢的時代;信仰的時期,也是懷疑的時期;光明的季節(jié),也是黑暗的季節(jié);希望之春,也是失望之冬”精彩演繹的一頓世界級舞臺秀饕餮盛宴。它讓我們看到,傳統(tǒng)與摩登醞釀的“漢秀”,秀出的正是商人王健林對文旅產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵因素的思考與行動——創(chuàng)意、科技和人才。趁此,班委們精心策劃了一場“賞饕餮漢秀,品楚鄉(xiāng)美食,沐浪口溫泉”的迎新活動。餐桌上,“才飲長沙水,又食武昌魚”的楚菜鮮,“桃花潭水深千尺,不及班委送我情”的洋紅的圍巾,如悠然的春風(fēng),溫潤著來自上海、無錫、鄭州等外省市同學(xué)的心;泉池里,褪去了頭銜的同學(xué)們,“裸”誠相見,浸辛勞的身體于暖流中,時而談笑風(fēng)生,時而望云舒卷,化一年的疲憊在如紗如縷的霧氣,裊裊散去…… 仿佛重回我們生命來時的泉池——羊水。
上善若水。當(dāng)一個商人如水般“善利萬物而不爭”時,初看是愚,實則是大智,是大勇,是大善,也必能成大家。
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