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寧夏長城水務公司:守好供水區域“生命線”
2022-11-23 07:43:01   
2022-11-23 07:43:01    來源:寧夏日報

  15歲時,馮秀跟隨父輩從海原縣移民至銀川市興慶區月牙湖鄉塘南村一組。剛來時,喝的還是“苦咸水”。后來鄉政府建設了一個小水廠,由于當時基礎設施不完善,只能覆蓋小部分居民用水。隨著越來越多的移民搬遷,供水設施已無法滿足村鎮供水需求,解決月牙湖鄉12個行政村3.5萬名群眾安全飲水問題迫在眉睫。

  2018年,興慶區政府與寧夏水投集團簽訂水務一體化管理合作協議,啟動月牙湖地區農村飲水安全鞏固提升工程。為讓村民都喝上黃河水,寧夏水投集團旗下長城水務公司長城水廠聯合黨支部壓實責任,組成了一支“黨員突擊隊”,黨支部書記王濤帶頭吃住在公司臨時搭建的彩鋼房內,克服惡劣環境,帶領團隊完成了從水源地到村民家41公里的管道鋪設,支管延伸及入戶管網109.57公里。2019年底,工程順利竣工,經檢測,106項水質指標全部達標,徹底解決了月牙湖鄉村民的安全飲水問題。

  “水龍頭輕輕一擰,水就嘩嘩地流出來了?!焙壬狭烁侍鸬淖詠硭?,馮秀樂開了花。通水第一年,為了讓村民適應使用自來水,且還在工程試驗期,難免有跑冒滴漏的情況,水務公司并沒有收取水費。但來年需要正常繳納水費的時候,部分村民不樂意了。

  “我家沒有用這么多水??!是不是水表壞了,我要求換水表?!庇写迕穹从?;還有居民抱怨:“水價太高了,原來吃井水都是免費的,你們把我家管道撤了吧,自來水我們不用了……”一時間,村民質疑聲、不理解的聲音不絕于耳。寧夏長城水務公司濱河分公司副經理、黨員康宇鵬帶領工作人員開展入戶調研。原來,由于剛通上自來水,村民對自來水的用量、價格還沒有概念,除了日常的生活用水,飲牛羊、澆地都用自來水,導致用量過多;另外在工程建設期間,自來水存在跑冒滴漏的現象,導致村民沒有實際用水而產生計費。

  轉變村民用水觀念,抓好供水服務質量,確保群眾的滿意成為聯合黨支部的“攻堅點”??涤铢i繼續帶領業務骨干進村入戶,現場拿著化驗儀器作水質對比,宣傳用水知識:原來的壓井水,檢測氟含量超標,喝多了不僅導致牙齒變黃,對身體也不好。此外,他還利用短視頻、發放宣傳折頁、使用手冊等方式,教大家如何線上查看自家用水情況及繳納水費。針對不會使用智能手機的老年人,他和團隊成員提供上門服務,隨叫隨到。針對群眾反映的水表不準、跑冒滴漏等問題,團隊成員挨家挨戶上門核減、更換水表。一次上門服務過程中,遇到一村民家中起火,康宇鵬和另一名黨員姜慶冒著生命危險救出了家中的兩位老人。

  公司對低保戶、孤寡老人、殘疾人等逐一登記在冊,爭取減免水費。根據相關政策及支部協調,針對特殊困難群體,水費由2.8元/立方米減免至1.8元/立方米。企業的真誠服務打動了月牙湖鄉村民,他們逐漸習慣了使用自來水,還樹立了節水意識,用水成本保持在正常水平?!澳壳八M的收繳工作開展順利,村民基本能較好配合?!笨涤铢i說。

  如今,馮秀家里不僅用上了自來水,還用上了凈水機?!艾F在用水非常方便,出點啥小問題,水務公司的人一個電話就來了?!瘪T秀笑盈盈地說。(見習記者  張敏)

【編輯】:尤天竹
【責任編輯】:尤天竹
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