15歲時，馮秀跟隨父輩從海原縣移民至銀川市興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)塘南村一組。剛來時，喝的還是“苦咸水”。后來鄉(xiāng)政府建設(shè)了一個小水廠，由于當(dāng)時基礎(chǔ)設(shè)施不完善，只能覆蓋小部分居民用水。隨著越來越多的移民搬遷，供水設(shè)施已無法滿足村鎮(zhèn)供水需求，解決月牙湖鄉(xiāng)12個行政村3.5萬名群眾安全飲水問題迫在眉睫。

　　2018年，興慶區(qū)政府與寧夏水投集團(tuán)簽訂水務(wù)一體化管理合作協(xié)議，啟動月牙湖地區(qū)農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程。為讓村民都喝上黃河水，寧夏水投集團(tuán)旗下長城水務(wù)公司長城水廠聯(lián)合黨支部壓實責(zé)任，組成了一支“黨員突擊隊”，黨支部書記王濤帶頭吃住在公司臨時搭建的彩鋼房內(nèi)，克服惡劣環(huán)境，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了從水源地到村民家41公里的管道鋪設(shè)，支管延伸及入戶管網(wǎng)109.57公里。2019年底，工程順利竣工，經(jīng)檢測，106項水質(zhì)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，徹底解決了月牙湖鄉(xiāng)村民的安全飲水問題。

　　“水龍頭輕輕一擰，水就嘩嘩地流出來了。”喝上了甘甜的自來水，馮秀樂開了花。通水第一年，為了讓村民適應(yīng)使用自來水，且還在工程試驗期，難免有跑冒滴漏的情況，水務(wù)公司并沒有收取水費(fèi)。但來年需要正常繳納水費(fèi)的時候，部分村民不樂意了。

　　“我家沒有用這么多水啊！是不是水表壞了，我要求換水表。”有村民反映；還有居民抱怨：“水價太高了，原來吃井水都是免費(fèi)的，你們把我家管道撤了吧，自來水我們不用了……”一時間，村民質(zhì)疑聲、不理解的聲音不絕于耳。寧夏長城水務(wù)公司濱河分公司副經(jīng)理、黨員康宇鵬帶領(lǐng)工作人員開展入戶調(diào)研。原來，由于剛通上自來水，村民對自來水的用量、價格還沒有概念，除了日常的生活用水，飲牛羊、澆地都用自來水，導(dǎo)致用量過多；另外在工程建設(shè)期間，自來水存在跑冒滴漏的現(xiàn)象，導(dǎo)致村民沒有實際用水而產(chǎn)生計費(fèi)。

　　轉(zhuǎn)變村民用水觀念，抓好供水服務(wù)質(zhì)量，確保群眾的滿意成為聯(lián)合黨支部的“攻堅點(diǎn)”。康宇鵬繼續(xù)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)村入戶，現(xiàn)場拿著化驗儀器作水質(zhì)對比，宣傳用水知識：原來的壓井水，檢測氟含量超標(biāo)，喝多了不僅導(dǎo)致牙齒變黃，對身體也不好。此外，他還利用短視頻、發(fā)放宣傳折頁、使用手冊等方式，教大家如何線上查看自家用水情況及繳納水費(fèi)。針對不會使用智能手機(jī)的老年人，他和團(tuán)隊成員提供上門服務(wù)，隨叫隨到。針對群眾反映的水表不準(zhǔn)、跑冒滴漏等問題，團(tuán)隊成員挨家挨戶上門核減、更換水表。一次上門服務(wù)過程中，遇到一村民家中起火，康宇鵬和另一名黨員姜慶冒著生命危險救出了家中的兩位老人。

　　公司對低保戶、孤寡老人、殘疾人等逐一登記在冊，爭取減免水費(fèi)。根據(jù)相關(guān)政策及支部協(xié)調(diào)，針對特殊困難群體，水費(fèi)由2.8元/立方米減免至1.8元/立方米。企業(yè)的真誠服務(wù)打動了月牙湖鄉(xiāng)村民，他們逐漸習(xí)慣了使用自來水，還樹立了節(jié)水意識，用水成本保持在正常水平。“目前水費(fèi)的收繳工作開展順利，村民基本能較好配合。”康宇鵬說。

　　如今，馮秀家里不僅用上了自來水，還用上了凈水機(jī)。“現(xiàn)在用水非常方便，出點(diǎn)啥小問題，水務(wù)公司的人一個電話就來了。”馮秀笑盈盈地說。（見習(xí)記者  張敏）